STROMQUELLE ist ein dynamisches, erfolgreiches, nachhaltiges und agiles Green-Tech-Unternehmen aus Niederösterreich mit Filiale in Wien und aktuell 9 Mitarbeiter:innen. Wir bieten als 360°-Anbieter seit 2019 Kompetenz entlang der gesamten e-mobilen Wertschöpfungskette: Von Planung, Rollout und Betrieb von Ladenetzen über Kundenhotline und Field Service bis zu Ladekarten mit vorteilhafter Tarifierung und nutzerspezifischer Abrechnung. Nationale und internationale Kunden können entweder das e-mobile Full Service oder Teilbereiche daraus in Anspruch nehmen. In Österreich betreibt STROMQUELLE ein Mobilitätsnetzwerk mit öffentlichen- und halböffentlichen Ladepunkten und Ladekarten, das im europäischen Intercharge-Verbund vernetzt ist. Durch unser starkes Wachstum angetrieben, wird eine neue Position besetzt.
Wir sprechen eine verantwortungsbewusste Person an, die ein Unternehmen in der Wachstumsphase begleiten, möchte. Du möchtest die E-Mobilität mitgestalten, an der Mobilitätsrevolution mitwirken und die Stimme der STROMQUELLE im operativen Betrieb unseres Mobilitätsnetzes sein? Wir suchen eine strategisch und unternehmerisch denkende Person, die Kunden und Kolleg:innen für ihre Ideen begeistert und Dinge auf den Boden bringt.
Als Operator des Mobilitätsnetzwerks bist Du zuständig für unsere Software und Dienstleistungen rund um den Betrieb von Ladeinfrastruktur: vom Charge Point Management System über unsere Intercharge – Netzverwaltung bis hin zum Dienstleistungsangebot rund um den Netzwerk-Betrieb und des Monitorings und der Abrechnung. Die Stelle berichtet an direkt die Geschäftsführung und arbeitet eng mit dem Network Service, der technischen Leitung, Sales und nicht zuletzt unseren Kunden zusammen.
Anstellung: Vollzeit
Dienstort Perchtoldsdorf | gute Erreichbarkeit mit S-Bahn
Im Team der STROMQUELLE zu arbeiten, bedeutet in einer Branche tätig zu sein, die unser aller zukünftige Fortbewegung nachhaltig macht. Eine Wachstumsbranche mit täglich neuen Möglichkeiten. Es geht um Ideen, um neue Lösungen und letztlich darum, auch selber im Job zu wachsen – fachlich und persönlich.
FACHLICHE & PERSÖNLICHE EIGENSCHAFTEN
DIE WIR BEI STROMQUELLE SCHÄTZEN
· Erfahrung mit elektrotechnischen Produkten als Techniker:in, Product Manager, Product Owner, Strateg:in oder in Deinem eigenen Startup
· Strategisches, unternehmerisches und wirtschaftliches Denken
· Fähigkeit zu priorisieren & Leute zu begeistern
· Schnelles Erkennen von Prozessen und Verantwortlichkeiten
· Erfahrung in der E-Mobilität / Mobility / Energiewirtschaft von Vorteil aber nicht Voraussetzung; Bereitschaft Dir E-Mobilitäts-Themen rasch eigenständig anzueignen
· Gutes Verständnis von agilen Entwicklungsmethoden
· Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
· Hands-on bzw. Startup-Mentalität („find it – fix it“ statt „find it – flag it“)
· Du magst Verantwortung und bringst Dinge auf den Boden
STROMQUELLE IST EIN UNTERNEHMEN, EINE MARKE – UND EINE FAMILIE
Wir legen Wert auf Individualismus, damit du deinen eigenen Weg machen kannst. Aber wir ziehen auch an einem Strang, weil wir niemals das große Ganze aus den Augen verlieren. Bei STROMQUELLE findest Du ein dynamisches Arbeitsumfeld in einer überaus innovativen Branche.
- Wir bieten Dir zahlreiche Gestaltungs- und Entfaltungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege machen uns beweglich.
- Wir sind wie unsere Branche: jung, kollegial, dynamisch, offen.
- Wir leben flexibles hybrides Arbeiten: du entscheidest, ob Home Office oder Büro.
- Wir respektieren einander: unsere Stärken und unsere Schwächen. Daher unterstützen wir uns gegenseitig.
- Wir bieten ein attraktives Gehalt (mind. EUR 3.500,00 brutto– je nach Erfahrung ist eine Überzahlung möglich).
WOFÜR DU VERANTWORTUNG ÜBERNIMMST
Kundeninterviews und Analyse der Markttrends in Bezug auf unsere Dienstleistungen
- Verständnis von Kundenbedürfnissen und dem „Warum“ („Need behind the Need“)
- Aufbau von Expertenwissen in der E-Mobilität und Marktbeobachtung in Bezug auf unsere Dienstleistungen (Betrieb von Ladeinfrastruktur, Strompreisentwicklungen, Business und Private Charging, Charge@Home-Firmenfahrzeug-Lösung, Bidirektionales Laden, Virtuelle Netzwerkbildung zur Vermarktung mit V2G, 2nd/3rdLevel SLAs, …)
Überwachung des Netzbetriebes, Auswertung und Berichte:
- Monitoring des Ladenetzwerkes mit laufender Kontrolle von Netzmeldungen (Warn- und Alarmmanagement) und First-Level Support für Ladekunden
- Schnittstelle zwischen Technikteam, Standortpartner und Ladekunde mit Hilfe unseres Ticketmanagements bei Serviceeinsätzen
- Analyse der Ladevorgänge und routinemäßige Auswertung der Charge Data Records für das CPO-Benefit Prozedere
- Dokumentation des CDR Auswertevorgangs und Mitarbeit an der Automatisierung (Pflichtenheftdefinition) zur automatischen Übernahme in unser ERP-System
- Sie bilden die Schnittstelle „für das Charge Point Management System“ zur Technik und überwachen das Team des 24/7 Störungsdienst
Verwaltung und Erweiterung von Netzwerkteilnehmern
- Monatliches Reporting bis zum Kundenversand, Übertragung in das Accounting und Dokumentation des Monatsabschlusses
- Durchführung der Netzwerkintegration für die laufende Erweiterung des Ladenetzwerkes mit Anlagen der EVSE-ID und Durchführung der Testroutinen mit dem Technikteam on site
- Network Operator als Begleitung des Site-Commissioning Prozesses neuer Ladepunkte, Datenhandling für Subnetzwerke
- Onboarding neuer Netzwerkteilnehmer, Troubleshooting und Customer Satisfaction Survey
- Erstellung von User Stories von Netzwerkpartnern und Abstimmung mit Site Owner für Marketingfreigabe
- Contract Relationship Maintenance der Intercharge – Netzwerkpartner mit Pricing und Controlling des laufenden payment prodedures
Starke Stimme des Netzbetriebes im Unternehmen
- Quartalsweise Vorbereitung des Pricingprocedure zur Vorlage an die Geschäftsführung
- Unterstützung der Projektleitung beim Rollout – Programm Netzerweiterung
- Inhaltliche Verantwortung für produktnahe Kommunikationsthemen wie Produkt-Factsheets, Schulungen, Kunden-Onboarding, thematische Leitfäden etc. in enger Zusammenarbeite mit dem Marketing Team
